Lingua Inglese per il settore commercio e turismo- 15 ore (VIDEOCONFERENZA)

268,40 IVA INCLUSA

EDIZIONE ONLINE
FORMAZIONE A DISTANZA

Corso rivolto a coloro che possiedono una conoscenza base della lingua inglese e che vogliono implementarla con un linguaggio tecnico volto al settore commercio e turismo.

Corso particolarmente idoneo per lavoratori o per coloro che vorranno lavorare nel settore commercio e turismo e che devono gestire una clientela straniera.

LA GESTIONE DEL CLIENTE/TURISTA: : come accogliere il cliente, fornire informazioni, rispondere adeguatamente alla richieste, gestire i reclami.

LA CONVERSAZIONE CON IL CLIENTE: dall’approccio al congedo

COMUNICAZIONE ORALE: verbi, frasi, descrizioni di servizi, terminologia dei settori commercio e turismo

A CHI: aperto a tutti

Per info: 0521.382611, formazione@confesercentiparma.it

19 disponibili

Descrizione

CORSO DI FORMAZIONE A DISTANZA – ONLINE

Il corso si svolgerà in modalità videoconferenza con i docenti e discenti collegati on line tramite piattaforma.

Il percorso potrà essere seguito tramite l’utilizzo di propria connessione internet, pc o smartphone.

Corso rivolto a coloro che possiedono una conoscenza base della lingua inglese e che vogliono implementarla con un linguaggio tecnico volto al settore commercio e turismo.

Corso particolarmente idoneo per lavoratori o per coloro che vorranno lavorare nel settore commercio e turismo e che devono gestire una clientela straniera.

LA GESTIONE DEL CLIENTE/TURISTA: : come accogliere il cliente, fornire informazioni, rispondere adeguatamente alla richieste, gestire i reclami.

LA CONVERSAZIONE CON IL CLIENTE: dall’approccio al congedo

COMUNICAZIONE ORALE: verbi, frasi, descrizioni di servizi, terminologia dei settori commercio e turismo

QUANDO: il corso si svolge da Giovedì 27 Gennaio 2022, una volta a settimana, in orario 19-22, su piattaforma Zoom, per n. 15 ore

A CHI: aperto a tutti

Per info: 0521.382611, formazione@confesercentiparma.it